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锦盈建材快速通过Home depot家得宝验厂案例

责任编辑:admin 发布时间:2015-06-10 09:59 点击数:

 

 


 

  客户名称:广州市锦盈建材有限公司
 

  项目名称Home depot 家得宝验厂
 

  人员规模:600多人
 

  客户基本情况:

  广州锦盈建材有限公司/佛山市奇丽砂实业有限公司,是一家以“奇丽砂Qualicer”为品牌的专业型国际化陶瓷生产企业,公司专业生产400×400 mm、450×450 mm、500×500 mm、300×600 mm 、600×600 mm、800x800mm等规格的个性磁砖系列产品,产品有:浮雕艺术砖、纯色砖、布艺砖、超白砖、珍皮砖、檀香木纹砖、云石、鸣泉石、海心砂岩、渗花砖等系列。公司占地300多亩,员工600多人,拥有3条先进的自动产能生产线,年生产规模约1000万平方米,年销量近4亿元。

  公司采用国际级生产设备,不断增加对管理、技术上的投入,及对员工进行各类专业技能培训,先后获联合国UN合格供应商、欧洲CE认证、中国3C认证、ISO9001品质管理认证,ISO14001环境管理认证、瑞士SGS检测认证、美国ASTM检测认证、英国CERAM检测认证,以及获得“高新技术企 业”和“清洁生产企业”等荣誉,并获得各项专利15项,成为国内外客户信赖合作企业。
 

  客户关键问题:

  此次验厂时间非常紧凑,要求必需一个半月完成验厂通过。
 

  解决方案:

  一、质量社会责任和反恐项目推行计划

  1.1 组织策划

  1.1.1 现有企业质量社会责任和反恐管理体系的了解及诊断;

  1.1.2 诊断状况是否符合质量社会责任和反恐验厂的要求

  1.1.3 成立项目小组,进行项目启动总动员;

  1.1.4 制定工作计划和程序;

  1.2 总体设计

  1.2.1 总体概念及培训;

  1.2.2 总体设计系统分析、确定体系结构;

  1.2.3 体系策划,确定质量社会责任和反恐验厂的要素;

  1.2.4 组织过程识别和控制,并确定过程控制所用的工作方法;

  1.3 体系建立

  1.3.1 协助、指导建立、完善组织结构;

  1.3.2 必要的管理方法培训;

  1.3.3 进行体系文件编写与培训;

  1.3.4 指导文件的修改、审定、批准、发布;

  1.4 运行和完善

  1.4.1 体系运行前的动员和培训;

  1.4.2 内部的审核及管理评审;

  1.4.3 运行中的完善和推进;

  1.4.4 相关硬件设施的必要改善;

  1.4.5 相关法律法规的符合;

  1.4.6 加班时间的控制,生产效率的改善;

  1.4.7 薪资发放,与员工对薪资的了解;

  1.4.8 公司管理制度的要求符合质量社会责任和反恐验厂的要求;

  1.5 国际认证

  1.5.1 认证前的应对审核员的检查培训

  1.5.2 员工的访谈训练准备

  1.5.3 厂区,宿舍,餐厅,车间的硬件设备的自检;

  1.5.4 质量社会责任和反恐验厂相关软性要求事项的检查与确认

  1.5.5 不符合事项的改善

  1.5.6 取得证书,顺利通过
 

  二、 质量社会责任和反恐项目推行组织

  (一)企业内部配合事项

项目 顾问师 公司配合事项
1. 整合管理系统诊断 顾问师依标准条文要求,了解锦盈公司现有之整合管理系统,作为展开整合管理系统之依据 项目召集人与顾问师协调后,排定时程,通知各相关部门.
2. 整合管理系统整合 依诊断结果,整合出公司所需要的整合管理系统文件,并与各部门主管讨论 请各部门主管参与讨论,并决定整合管理系统文件进行之排程表
3.教育训练 质量社会责任和反恐简介导入要领,条文具体说明,整合管理手册,程序制订 项目召集人员与顾问师协调后,排定时程,通知各相关部门.
4. 整合体系推行委员会 与锦盈公司讨论筹组推行委员会,包括管理代表之派任. 由部门各相关人员成立项目推行委员会,组织及任务职掌应订定
5. 整合管理系统建立 根据整合管理系统文件展开计划,实施个别辅导及集体式辅导. 请各部门确实按照所排定的日期完成各项整合管理系统文件
6.整合管理系统实施 顾问师与各部门检讨实施状况并作必要的修正. 由项目推行委员会督导各部门执行,并定期召开检讨会
7.整合型系统审核 组成审核小组,审核整合管理系统落实状况,并作为改进之参考 由锦盈公司排定系统审核行程,并由顾问师示范作业.
8.认证单位审核 陪同认证单位审核 认证公司前往锦盈公司正式评监,安排好陪同人员
说  明 1. 第1-7项为配合顾问之辅导,第8项为配合认证单位之认证
2. 整合管理体系指广州锦盈建材有限公司的质量、社会责任和反恐一体化整合的综合的管理体系。

  (二)质量、社会责任和反恐项目(以下简称项目)推行委员会组织架构

  1、项目推行委员会:

  企业内项目推行,以不增加成本和人员为前提,倡导全员参与,各部门干部在不受其现有职责影响的情况下,成立项目推行委员会. 由锦盈公司最高阶层主管担任,委托相关一级主管担任推行委员,以锦盈公司整体经营立场决定整合管理系统运作方向,并定期检视贵公司导入状况。组织架构图如下:

  

  2、项目推行委员会主要职责说明

  2.1主任委员:具有决策权人员担任,由总经理担任.

  2.1.1订定质量、社会责任和反恐政策

  2.1.2于会议中担任主席(例:管理审查会议)

  2.1.3负活动成败之责任.

  2.1.4督导推行委员执行项目实施工作.

  2.2副主任委员:具有协助或代理决策权人员担任,品管经理.

  2.2.1协助主任委员建立质量、社会责任和反恐政策

  2.1.2作为主任委员之咨询幕僚.

  2.1.3于主任委员出缺时,代理其主持会议

  2.3执行秘书/总干事:具有专业素养之人员担任,公司新聘请专职人员。

  2.3.1掌握委员会的任务,展开P-D-C-A工作.

  2.3.2追踪委员会议中所决议事项.

  2.3.3检讨执行绩效,并于会议中提报.

  2.3.4确保改善活动,持续性的展开.

  2.4推行委员:由各部门主管担任.

  2.4.1 整合管理系统的维持及改善.

  2.4.2 进行各项项目专案研究与改善.

  2.4.3 执行质量、社会责任和反恐活动或会议决议事项.

  2.4.4 提供建议或研拟可行方案.

  2.4.5 落实高阶经营者之质量、社会责任和反恐政策.

  2.4.6 督导质量、社会责任和反恐目标之达成.

  3、成立“文控中心”

  为确保公司质量、社会责任和反恐系统文件的有效使用,锦盈公司将指派专人负责公司质量、社会责任和反恐管理系统文件的管理及协调各部门推行活动,配置专用电脑及打印机,并考虑设置文管室、文件柜、文件夹等设施,以做文件档案管理之用。

  4、指派管理代表

  选定项目推动专案负责人担任代表,负责质量、社会责任和反恐导入之执行与协调工作,并定期向项目推行委员会报告专案进度,并独立行使职权,确保质量、社会责任和反恐管理系统的正常运作。

  三、质量社会责任和反恐整改工作进度表

序号 阶段 步骤内容 №1月 №2月 №3月  
     
整合管理体系建立的组织策划 指导建立体系推行工作小组 è                  
进行整合管理体系动员、骨干培训 è                  
对现有资源、实际运作状况调查并找出与标准间的差距 è è                
与管理层访谈了解整合管理体系的总体方向   è                
整合管理体系总体设计 指导制定整合管理方针   è                
确定体系结构(基于现有的ISO9000管理体系)   è                
确定组织机构,指导规定整合管理体系岗位的责任和权限   è                
整合管理体系文件的编制阶段、实施和完善 组织整合管理体系文件编写培训,建立和完善招聘制度,避免童工和非自愿劳动力状况   è è              
识别工厂范围内健康和安全危害因素,以及反恐所要求的硬件和软件要求,建立方法予以控制   è è è            
建立和完善厂规制度,确保消除差别待遇和不合适的惩戒,依据法规要求,建立和完善员工工时和补偿管理系统   è è              
建立质量管理操作规程并培训员工实施   è è              
建立反恐管理制度并培训实施     è è            
建立供应商考核和运作体系     è è            
组织体系实施前培训指导体系的运行和完善   è è è è è è      
整合管理体系完善 建立内审制度,进行内审员培训     è è            
 
组织实施内部整合管理体系审核     è è è è è      
实施管理评审,进一步完善整合管理体系         è          
组织认证前整合管理体系模拟审核,继续完善系。     è è            
整合管理体系认证 协助提交认证申请         è è        
组织现场迎审           è è      
通过现场认证审核           è è      
备注 1.       整合管理体系指广州锦盈建材有限公司的质量、社会责任和反恐一体化整合的综合的管理体系。
2.       标准包括SA8000、ISO9000、C-TPAP以及Home Depot 供应商手册要求。
 

 

  客户收益:

  2012年9月21日广州市锦盈建材有限公司在第三方公证行ITS天祥认证公司3位审核组专家的严谨审查下,顺利完成由第二方全球第三大零售企业Home depot家得宝的验厂审查。此次验厂准备工作至顺利通过,仅在一个半月内完成。广州恩湛咨询顾问师团队与锦盈建材有限公司的反恐、社会责任与质量管理规范化小组的合力配合,经过一个半月的努力工作,通过现场改进特别最难处理的安全配置、全员的管理培训,体系的规范化管理终于取得了成效,符合国际上的SA8000:2008社会责任管理体系、 ISO9001:2008质量管理体系与C-TPAP美国海关商贸反恐同盟管理体系的认证标准。

  以下是锦盈建材生产现场部分规程展示牌:
 

 
锦盈建材场地质检抽检和抽砖工操作规程


锦盈建材安全操作总则及压机岗保养和压机岗操作规程


锦盈建材安全用电操作和发电房操作规程 

  
 锦盈建材测量工具自校验操作和跟线质检操作规程

  


 

  Home depot家得宝介绍:

  美国家得宝公司为全球领先的家居建材用品零售商,美国第二大零售商,家得宝遍布美国、加拿大、墨西哥和中国等地区,连锁商店数量达2234 家。家得宝连续9年被美国《财富》杂志评为“最受欢迎的专业零售商”。并在2007年美国财富500强中排名第17位,2006年全球财富500强排名第 43位,同年被美国《财富》杂志评为“最受仰慕的专业零售商”第1位及“最受仰慕的公司”第13位。从1978年亚特兰大的第一家店到今天足迹遍布全球。 在美国49个州拥有1200多家店铺,海外有133 家。Home Depot于1978年创立,全球最大的建材家居零售企业美国“家居货栈”,是排在沃尔玛、家乐福之后的全球第三大零售集团。它遍布全美1800多家连 锁店、2004年750多亿美元左右的销售额。目前“家得宝”在国内共有50多名工作人员,主要任务是在中国采购家居建材用品,并从事该行业的市场调查工 作。这些工作是否为“家居货栈”全面进入中国并开设连锁店做准备公司业绩:1999年营业收入38,434.0百万美元。

 


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