IKEA宜家验厂的概述:
宜家(IKEA)是瑞典家具卖场。截至2008年12月为止宜家在全世界的36个国家和地区中拥有292家大型门市(其中258家为宜家集团独自拥有,34家为特许加盟)。大部分的门市位于欧洲,其他的则位于美国、加拿大、亚洲和澳大利亚。每年印刷量高达一亿本的IKEA商品目录中,收录有大约12000件的商品,号称是除了《圣经》之外最被广为散布的书籍。中文的“宜家”除了是取IKEA的谐音以外,也引用了成语中“宜室宜家”的典故,来表示带给家庭和谐美满的生活
IKEA宜家历史:
宜家历史始于1943年瑞典阿根纳瑞小村庄,宜家创始人英格瓦?坎普拉德当时只有17岁。自那时起宜家集团已发展成为一个在全世界25个国家/地区拥有 123,000个员工,年销售额215亿欧元的大型零售企业。
下面是一些关于宜家集团的重要资料和数据。欲知详细内容,请使用右手菜单中的链接。
宜家集团数据纵览
这些宜家集团数据是在宜家财政年度(2008年9月1日至2009年8月31日)的基础上提供的。2009财政年度宜家集团的销售提高了1.4%,总额达到215亿欧元。
销售
宜家集团在全世界25个国家拥有267个商场,宜家商场一处备有的家居用品应有尽有。去年,共有五亿九千万个顾客光顾宜家商场,从我们放在与实际房间相同的展间中展示的宜家产品中获取灵感。了解最新开店信息,请访问宜家集团所属商场。
前五大销售国家
德国15%,美国10%,法国10%,英国7%,和瑞典6%。
采购
宜家在全世界30个国家拥有26个贸易采购公司。这使我们能够与我们的供应商保持密切的合作——我们在全世界55个国家拥有大约1220个供应商。因此,我们能够在关注社会和工作条件的同时监督生产、测试新的方法、商谈价格和检查质量。
前五大采购国家
中国20%,波兰18%,意大利8%,德国6%和瑞典5%。
员工
宜家集团拥有123,000个员工,分布在诸如采购、配送、批发、产品、零售、业务保障职能部门和Swedwood集团等。
配送
宜家在全世界16个国家拥有28个配送中心与11处顾客配送中心。使用平板式包装,尽可能地使用铁路和海路运输货物和使用节约燃料的技术,这使我们能够做到节约成本和环保。
产品
目前,宜家产品包含大约9,500种家居用品,宜家产品的设计使之不仅实用,而且美观。此外,还拥有低价格。每一种产品都是由IKEA of
Sweden(IoS)开发的。IKEA of Sweden(IoS)还负责为每一种产品取一个独特的名,例如:BILLY 毕利 和KLIPPAN 克利帕等。
工业
Swedwood集团是宜家工业集团。Swedwood在全世界10个国家的46个工业部门生产以木制材料为主的家具和木制零件。
IKEA宜家验厂行为准则
遵守法律
宜家验厂要求其供应商遵守国家法律法规,符合有关环境保护、工作条件和童工的国际公约。
初始条件
以下标准是与宜家建立合作关系的初始条件:
无童工
·无强制性用工和抵债性用工
·无严重环境污染
·无严重安全危险
·必须具备工时和工资记录
·必须为工人购买意外保险
社会和工作条件
宜家验厂要求供应商尊重基本人权、公平对待员工、尊重员工。
宜家验厂供应商必须同意:
·提供健康安全的工作环境
·提供职工宿舍的情况下,确保建筑物安全、合理保障隐私、安静和个人卫生。
·支付最低法定工资和加班工资。
宜家验厂供应商不得:
·歧视员工
·非法加班
·妨碍员工自由参加任何工会和团体或劳资谈判团体。
·采用任何形式的精神或身体惩戒措施、包括骚扰。
环境标准
宜家和供应商将不断降低业务运营对环境的影响。
宜家验厂供应商必须同意:
·努力减少能源消耗;
·努力减少对空气、士地和水的废物排放;
·以利于环境安全的方式搬运、储放和处理危险废弃物;
·促进材料和旧产品的回收再利用;
供应商可以期望宜家:
·值得信赖;
·改进产品以满足生产需求;
·促进高效生产期
·关心环境;
·支持节约材料和能源的技术;
·尊重不同文化
·拥有清晰而又得到双方同意的商业条款。
IKEA宜家验厂IWAY审核流程:
1. 启动要求
宜家的潜在供应商在与宜家正式建立商业关系前,必须符合启动要求:无强迫性或束缚性用工,无童工,不使用来自国家原始森林或具高保护价值森林的木材。向宜家提供实木、单板、胶合板、单板层积材、竹子和藤条的供应商,必须确保完成这些原材料的来源追踪。
2. IWAY审核
宜家将在供应商第一次出货前对其进行IWAY审核。第一次的IWAY审核将由宜家贸易代表处的IWAY审核员进行。为保证不同的贸易代表处有同样的判断水准,以后的审核也会由宜家执行与监控小组(IKEA-CMG)及宜家指定的第三方审核机构进行。供应商必须对由任何上述机构进行的现场审核予以支持,如允许宜家和员工做单独的访谈,保存并允许查阅所有要求的文件与记录。
IWAY审核包括下列程序:
(1). 审核前的准备
在正式审核前,供应商需做事先准备,如:保证提供相关文件,在审核中可能涉及到的相关人员(根据宜家的要求)在厂并可以随时接受访谈等。
(2). 初始会议
IWAY审核开始前须召开由IWAY审核员和供应商管理层或代表共同参加的初始会议。
(3). 现场审核
审核员将在供应商代表陪同下走访现场。审核员有权决定走访范围,这部分用时主要取决于工厂的规模。审核员将在生产现场做简单的员工访谈,问题涉及IWAY执行情况。此外,审核员还会检验消防器材或疏散警铃,检测污染物排放或噪声,及检查维护记录等。
(4). 文件审核
为验证IWAY/法律符合性,审核员将审阅相关文件,如政府部门许可证、培训记录、化学品清单等。审核员还会审阅有关员工工资工时的记录。
(5). 员工访谈
员工访谈是IWAY审核过程中必不可少的一部分。审核中的发现与观察结果可通过访谈进行核实。访谈可在生产现场也可在单独的房间进行,工厂管理人员和代表应回避。通常,审核员会在走访工厂时确定访谈对象。有时也可能根据文件审核的结果另外确定受访人员。宜家决不允许对受访者有侵扰、虐待或开除的行为。宜家会对此进行跟踪调查。
(6). 结束会议
审核结束前召开由厂方管理层参加的会议,总结审核结果。
(7). 审核报告
在IWAY审核中发现的需要改进的部分均会以书面报告形式体现。
3. 整改措施
针对不符合项,宜家将会要求供应商提供书面整改计划,具体说明如何改进。整改计划必须在审核后两周内送交宜家,整改计划必须包括对每一项不符点整改措施的描述、相应负责人和预计完成时间。整改计划必须经由宜家公司审阅并批准。
4. IWAY的认可
宜家将跟进并确认供应商是否按照经确认的整改计划和时间表来完成必要的整改行动。当所有的不符合项都被矫正并通过了宜家(或指定的第三方)的审核,此供应商被视为达到了IWAY标准。
5. 保持和复审
宜家保留为核实IWAY标准执行情况而进行不做事先通知的审核和检查的权利。为保证供应商持续符合IWAY,宜家将至少每两年对供应商进行复审。
IKEA宜家验厂的益处:
1、建立符合国际要求的管理体系,可得到国际认可,增加与知名品牌正面竞争的能力;
2、促使消费者对产品建立正面情感;
3、稳因与采购商的合作,并拓宽新市场,为长期的发展奠定坚实的基础;
4、提升管理系统,改善与员工的关系,从面提高生产力从面提高利润;
5、最小化潜在的商业风险,比如工伤至工亡,法律诉讼或者是失去订单;
6、开发亲市场和客户,有社会责任的公司将从竞争对手中脱颖而出。